Metrogas
Digitalización de la gestión y facturación en comunidades
Apptec desarrolló una solución digital para apoyar la facturación de gastos comunes de calefacción, integrando administración de comunidades y operación móvil en una sola plataforma. Metrogas necesitaba una solución que apoyara la facturación de gastos comunes relacionados con calefacción para los clientes de ServiBolsas. A partir de esa necesidad, Apptec desarrolló una plataforma orientada a facilitar la gestión operativa y administrativa de comunidades, integrando visibilidad de información y soporte digital para el proceso. El proyecto incluyó una experiencia web de administración y una aplicación móvil orientada a conserjes y residentes, permitiendo centralizar información y mejorar la operación cotidiana de la solución mostrada en el caso.
El desafío
El proyecto requería apoyar un proceso operativo sensible: la gestión y facturación de gastos comunes de calefacción en un contexto donde intervienen comunidades, administradores, conserjes y residentes. El desafío consistía en traducir esta necesidad en una herramienta digital clara y operativa, capaz de ordenar la información, facilitar la administración de comunidades y entregar soporte a los procesos vinculados a facturación y seguimiento.
La solución
El proyecto dio origen a una solución digital compuesta por tres componentes clave: • Sistema de Comunidades • Sistema de Administración de comunidades • Aplicación móvil de Conserje/Residente Esta solución permitió estructurar mejor la operación, centralizar la información y dar soporte digital a un proceso clave para la gestión y facturación en comunidades.
El resultado
La construcción de un ecosistema digital que permitió apoyar un proceso específico de facturación y administración comunitaria en el contexto de Metrogas. El impacto:
Sistema de Comunidades
Incluyendo el sistema para administrarlas
Aplicación Móvil
Para conserjes y residentes
Tecnologías utilizadas
- Ruby on Rails
- AWS
- MySQL